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Mudanças no cadastro de clientes
A partir de 04/04/2022 o cadastro de clientes (MATA030) será descontinuado.
Rotina/Processo descontinuado
A rotina do Cadastro de Clientes realiza a manutenção dos dados dos Clientes na base de dados. A partir de 04/04/2022, os processos internos que garantem a manutenção dos programas que suportam a funcionalidade da suíte principal MATA030 serão descontinuados totalmente. Sendo assim, todos os clientes do ERP Protheus® deverão, obrigatoriamente, migrar seus processos e/ou customizações da suíte de programas MATA030 para serem suportados pela nova suíte de programas CRMA980 (MVC).
Rotina/Processo substituto
A rotina do Cadastro de Clientes desenvolvida com o conceito MVC (Model-View-Controller) tem como objetivo realizar a manutenção dos dados dos Clientes com a aplicação separando a regra de negócio da montagem da interface e da validação / gravação dos dados.
Ao utilizarmos uma rotina desenvolvida em MVC, que é um padrão de desenvolvimento de software, automaticamente, teremos disponíveis algumas funcionalidades que podem ser utilizadas similarmente ao que ocorria em rotinas automáticas das aplicações tradicionais (sem MVC). São elas:
- Pontos de Entrada
- Web Service
- Importação ou exportação por mensagens XML
Mudança no aplicativo MEU CRM
Você sabia que o App Meu CRM será descontinuado?
Seguindo a política de Ciclo de Vida de Software, a partir do dia 20/8/2021, a validade técnica do aplicativo Meu CRM (Linha Protheus) foi expirada.
Isso significa que, a partir desta data, a TOTVS estará desobrigada de manter disponíveis os serviços de suporte técnico e atualização do aplicativo, que incluem modificações e aperfeiçoamentos técnicos para este produto.
Mas os clientes poderão continuar utilizando os recursos do aplicativo, por meio do módulo de CRM do TOTVS Backoffice – Linha Protheus, o SIGACRM.
Fique ligado: lei LGPD confira as configurações no faturamento
Saiba como atender a Lei Geral de Proteção de Dados
Para o Sistema Protheus® atender à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.70), este foi atualizado para tratar a apresentação das informações (dados sensíveis e/ou pessoais) nas rotinas com a utilização dos processos de Controle de Acesso e Log de Auditoria.
- Controle de Acesso
- Log de Auditoria
- Anonimização
- Termo de Consentimento
Para o módulo Faturamento–SIGAFAT, houve a necessidade de efetuar ajustes em alguns processos para contemplar a Lei n° 13.709, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade, e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. As normas gerais contidas nesta lei são de interesse nacional e devem ser observadas pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios.
Segue abaixo os links com o maior detalhamento da LGPD:
Controle de dados protegidos-Protheus+12
Controle de Dados Protegidos – Faturamento – P12
TOTVS- Espaço legislação LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
Cross-Segmento-TOTVS-Backoffice-Linha-Protheus-Faturamento-Campos-Criptografados
Você já conhece a Carolina, nossa assistente virtual?
Você sabia que desde o dia 02/08/2021, é possível acessar a Carolina nas rotinas dos módulos?
Com ela, será possível sanar as dúvidas mais frequentes, avaliar as parametrizações necessárias para melhor utilização do produto, consultar o status de seus Tickets, entre outras coisas.
Você pode acessá-la tanto na Central de Relacionamento TOTVS quanto na página da News do Protheus.
Utilize este canal e desfrute dos benefícios que ele oferece!
Confira como acessar pelo News do Protheus.
Consulta de documentação:
Consulta de Ticket
Importante
É possível que algum plugin do navegador possa bloquear o endereço
https://wss-assistantbackend.apps.carol.ai/ ou um proxy local. Para casos assim, solicite avaliação ao time de T.I da empresa para revisão. Informe que é um websocket (wss) e https.
Atualmente o IP do websocket está fixado como 104.198.70.196 .
Esse IP não deve mudar tão facilmente, porém nosso cluster do Google um dia poderá sofrer alterações. Para garantir todos os segmentos de IP, segue lista: https://www.gstatic.com/ipranges/goog.json”.
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